Politique de confidentialité

En France, les données personnelles sont protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978 et la loi n° 2004-801 datant du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et par la Directive Européenne du 24 octobre 1995 et par le Réglement Général de la Protection des Données (RGPD) du 25 mai 2018.

Utilisation des données personnelles

Lorsque vous visitez notre site, vous n’êtes pas obligé de créer de compte et de nous fournir vos données personnelles; toutefois nous collectons les informations suivantes :

  • Les produits que vous avez vus pour nous permettre d’afficher la liste des articles que vous avez récemment consultés
  • Nous collectons également de façon anonyme certaines informations vous concernant lors d’une simple navigation sur notre site Internet, notamment les pages que vous visitez et les services auxquels vous accédez, votre adresse IP, le type de votre navigateur et vos temps d’accès. De telles informations sont utilisées exclusivement à des fins de statistiques internes, de manière à améliorer la qualité des services qui vous sont proposés.

Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demandons de nous fournir obligatoirement des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, e-mail, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Nous stockons ces informations dans notre base de données à l’exception des données bancaires qui sont envoyées directement aux opérateurs de paiement. Ces informations sont utilisées pour :

  • Configurer votre compte pour notre boutique
  • Traiter et expédier votre commande
  • Traiter les paiements
  • Envoyer de l’information à propos de votre compte et de votre commande
  • Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes

Durée de conservation des données

Nous conservons vos données pour les durées suivantes :

  • Comptes clients inactifs : 1 an
  • Commandes en attente : 6 mois
  • Commandes échouées : 5 ans
  • Commandes annulées : 5 ans
  • Commandes terminées : 5 ans

Droits des utilisateurs

Les utilisateurs du site possèdent un droit d’accès , de rectification, de suppression et d’opposition à toutes les informations personnelles les concernant. Pour l’utiliser, envoyez votre requête par mail à l’adresse contact@celinebricole.fr.

Protection des données

Les données des utilisateurs sont stockées dans notre base de données (à l’exception des données de paiement) et ne sont consultées que par CELINE BRICOLE (EI) dans le cadre de l’activité du site; aucune information personnelle de l’usager du site celine-b.fr ne sera publiée sans consentemment de l’utilisateur, troquée, transmise, cédée sur un support quelconque à des tiers.

Cookies

Un cookie est une information déposée sur votre disque dur par le serveur du site que vous visitez. Il contient plusieurs données qui sont stockées sur votre ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. Les différents éléments qui composent notre site internet génèrent des cookies :

WordPress

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Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.

WooCommerce

Les cookies généres par WooCommerce permettent de conserver les produits que vous avez vus et contiennent les articles que vous avez placés dans le panier. Ces cookies sont détruits à la fin de la session de votre navigateur et ne contiennent aucune donnée personnelle.

Solid Security

Un cookie est créé pour suivre le processus d’authentification afin d’améliorer la sécurité du site.

L’adresse IP des visiteurs, les identifiants des utilisateurs connectés et les identifiants des tentatives de connexion sont enregistrés conditionnellement pour vérifier l’activité malveillante et protéger le site contre des types spécifiques d’attaques. Exemples de conditions lors de la connexion : tentatives de connexion, demandes de déconnexion, demandes d’URL suspectes, modifications du contenu du site et mises à jour du mot de passe. Ces informations sont conservées pendant 60 jours.

CookieYes

Notre site intègre le composant CookieYes qui nous permet de gérer nos cookies et de recueillir le consentement des utilisateurs en matière de gestion des cookies. D’après la dernière analyse effectuée par CookieYes, notre site utilise les cookies suivants (cette liste vient compléter la liste établie ci-dessus) :

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